Jak poznat, že váš web potřebuje redesign

Spousta firem má web, který technicky běží, je online — ale nepřivádí žádné poptávky. Ukážu vám konkrétní signály, podle kterých poznáte, že váš web už nestačí a redesign dává smysl.

Redesign není jen o vzhledu

První a nejčastější omyl: „Redesign = hezčí web.“

Ve skutečnosti redesign znamená změnu struktury webu, úpravu a zpřehlednění obsahu, zlepšení funkčnosti a použitelnosti, technická vylepšení a přizpůsobení dnešním očekáváním uživatelů i vyhledávačů.

Hezčí vzhled je jen vedlejší efekt. Hlavním cílem je, aby web fungoval.

Z webu dlouhodobě nepřichází poptávky

Nejdůležitější signál ze všech. Pokud máte web několik let, návštěvnost nějaká je, ale lidé nepíšou ani nevolají — pak problém většinou není v reklamě, ale ve webu samotném.

Web může působit nejasně, nedůvěryhodně nebo návštěvníkům prostě neřekne, proč by vás měli kontaktovat.

Web je starší než 4–5 let

Svět webů se mění velmi rychle. Web starší než pět let často neodpovídá dnešnímu chování uživatelů, není stavěný primárně pro mobil a nepočítá s aktuálními nároky Googlu a Seznamu.

To neznamená, že je „špatný“. Jen je zastaralý — technicky i obsahově.

Lidé z webu rychle odcházejí

Typický scénář: návštěvník přijde, pár vteřin se rozhlédne a odejde. Ne proto, že by neměl zájem, ale proto, že hned nepochopí co nabízíte, web je nepřehledný nebo chybí jasné sdělení.

Web musí během 5–10 vteřin odpovědět na otázku: „Jsem tady správně?“

Web nefunguje dobře na mobilu

I když je web „responzivní“, často se špatně čte, má malé texty, nepřehledné menu nebo tlačítka na která se netrefíte.

Špatná čitelnost textu na malém displeji
Tlačítka příliš malá nebo blízko u sebe
Nepřehledná nebo nefunkční mobilní navigace
Stránka se vodorovně posouvá

Mobil dnes není doplněk. Je to hlavní zařízení, ze kterého lidé weby navštěvují.

Obsah už neodpovídá realitě

Zeptejte se sami sebe: odpovídají texty tomu, co dnes skutečně nabízíte? Mluví jazykem vašich zákazníků? Jasně vysvětlují, v čem jste jiní?

Starý obsah byl psaný pro jinou dobu, jinou konkurenci a jiné publikum. A to je problém.

Web je těžké upravovat

Každá drobná změna je problém, bojíte se do webu sahat, všechno musí řešit „někdo jiný“. To znamená, že web není připravený na běžný provoz a brzdí rozvoj firmy.

Moderní web musí být snadno udržitelný.

Web není vidět na Googlu nebo Seznamu

Pokud vás lidé nenajdou ve vyhledávačích nebo jen na název firmy, problém je často ve struktuře webu, v obsahu nebo v technickém řešení. Starší weby běží na zastaralém CMS, jsou pomalé nebo technicky nevyhovující.

Kdy stačí úpravy a kdy redesign

Úpravy stačí, pokud
Web je technicky v pořádku
Struktura dává smysl
Problém je hlavně v obsahu nebo detailech
Redesign dává smysl, pokud
 
Web je technicky v pořádku
Je starší než 5 let
Úpravy se lepí „na sílu"
Web neodpovídá dnešní realitě

Co redesign webu skutečně znamená

Redesign není: „Uděláme nový vzhled.“

Nové promyšlení webu od základu
Jasně definovaný cíl a cílová skupina
Srozumitelný obsah psaný pro zákazníky
Funkční struktura a přehledná navigace
Technicky zdravý základ

Shrnutí na závěr

Z webu nepřichází poptávky
Lidé rychle odcházejí
Web je starší než 5 let

Pak redesign není zbytečný luxus, ale logický další krok. Pošlete mi odkaz na váš web a já vám řeknu, zda stačí úpravy nebo jestli redesign dává smysl.